In breve
Volo TAP Air Portugal in ritardo o cancellato? Scopri come ottenere un risarcimento fino a 600€. Procedura e assistenza legale gratuita.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Risarcimento TAP: i diritti dei passeggeri
TAP Air Portugal è la compagnia di bandiera portoghese, membro dell'alleanza Star Alliance. Opera voli dall'Italia verso Lisbona, Porto e numerose destinazioni in Brasile e Africa.
Come vettore comunitario, TAP è soggetta al Regolamento CE 261/2004 per tutti i suoi voli, sia in partenza che in arrivo nell'UE.
Importi del risarcimento TAP
250€ per tratte fino a 1.500 km.
400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km (es. Roma → Lisbona: circa 1.900 km).
600€ per tratte intercontinentali (es. Roma → San Paolo via Lisbona, Milano → Rio de Janeiro via Lisbona).
TAP e le coincidenze a Lisbona
TAP utilizza Lisbona come hub per i voli verso il Brasile e l'Africa. Se perdi la coincidenza a Lisbona a causa di un ritardo del volo dall'Italia, hai diritto alla compensazione calcolata sulla tratta completa (destinazione finale).
Per le rotte verso il Brasile (es. Roma → Lisbona → San Paolo), la distanza supera 3.500 km e la compensazione è di 600€.
TAP e Star Alliance: code-share e responsabilità
TAP è membro di Star Alliance e opera numerosi voli in code-share con Lufthansa, Brussels Airlines, Aegean, United Airlines e altre compagnie dell'alleanza. La regola generale resta la stessa: la compensazione spetta al vettore operativo.
Se hai un biglietto venduto come Lufthansa ma operato da TAP (es. Roma → Lisbona codice LH ma volo TP), è TAP a dover risarcire. Verifica sempre l'indicazione 'operated by' sulla carta d'imbarco.
Network TAP verso Brasile, Africa e Sud America
TAP ha sviluppato il più importante network europeo verso il Brasile (oltre 90 voli settimanali) e verso l'Africa lusofona (Angola, Mozambico, Capo Verde, Guinea-Bissau, São Tomé). Le tratte più frequenti dall'Italia, tutte con scalo a Lisbona, includono:
Roma/Milano → San Paolo Guarulhos (circa 9.300 km, 600€)
Roma/Milano → Rio de Janeiro Galeão (circa 9.200 km, 600€)
Roma/Milano → Luanda, Angola (circa 7.300 km, 600€)
Roma/Milano → Salvador de Bahia (circa 8.500 km, 600€)
Per questi voli intercontinentali, la compensazione è sempre di 600€, calcolata sulla distanza totale Italia → destinazione finale (non sui singoli segmenti).
Come richiedere il risarcimento a TAP
Compila il modulo su risarcivolo.it indicando la destinazione finale (non lo scalo). Lo studio gestisce l'intera procedura, incluse le pratiche con TAP Portugal.
Approfondisci su Risarcivolo
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Il mio volo TAP faceva scalo a Lisbona. Come calcolo la distanza?
TAP ha recentemente avuto problemi finanziari. Il risarcimento è a rischio?
Ho un volo TAP verso il Brasile. Si applica il Regolamento europeo?
TAP non risponde al reclamo. Cosa faccio?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma