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Risarcimento Vueling: come richiederlo e quanto ti spetta

Volo Vueling in ritardo o cancellato? Scopri come ottenere un risarcimento fino a 600€ ai sensi del Reg. CE 261/2004. Valutazione gratuita.

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Avv. Generoso Yuri Restina

Foro di Roma

Risarcimento Vueling: quando hai diritto alla compensazione

Vueling Airlines S.A. è una compagnia aerea spagnola con sede a Barcellona, membro del gruppo IAG (International Airlines Group). In qualità di vettore con licenza comunitaria, è soggetta al Regolamento (CE) n. 261/2004.

Hai diritto alla compensazione pecuniaria nei seguenti casi:

Ritardo superiore a 3 ore

Se il tuo volo Vueling arriva a destinazione con un ritardo di 3 o più ore, hai diritto alla compensazione prevista dall'art. 7 del Regolamento. Vueling opera numerose tratte dall'Italia verso la Spagna e altre destinazioni europee, con una distanza media che rientra nella fascia dei 400€.

Cancellazione del volo

In caso di cancellazione con preavviso inferiore a 14 giorni, hai diritto alla compensazione. Vueling è tenuta inoltre a offrirti la scelta tra rimborso del biglietto e volo alternativo (art. 8).

Overbooking e negato imbarco

Se Vueling ti nega l'imbarco per overbooking, hai diritto immediato alla compensazione senza necessità di dimostrare un ritardo minimo.

Quanto spetta di risarcimento per un volo Vueling

250€ per tratte fino a 1.500 km (es. Roma → Barcellona, Milano → Ibiza).

400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km (es. Catania → Parigi, Napoli → Amsterdam).

600€ per tratte superiori a 3.500 km.

Problemi frequenti con Vueling

Nella nostra esperienza, i disservizi più comuni con Vueling riguardano:

Ritardi dovuti a problemi tecnici dell'aeromobile, che non costituiscono circostanze eccezionali.

Cancellazioni per 'motivi operativi' generici, che sono contestabili in giudizio.

Risposte tardive o assenti ai reclami dei passeggeri.

Vueling tende a proporre voucher invece del rimborso monetario, pratica non conforme all'art. 8 del Regolamento.

Come richiedere il risarcimento a Vueling

Compila il modulo su risarcivolo.it. Lo studio verifica il ritardo, analizza il caso e si occupa dell'intera procedura. Le spese legali sono anticipate dallo studio e il risarcimento è interamente accreditato al cliente.

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Riferimenti normativi e fonti ufficiali

Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex

ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile

Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo

Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it

Domande frequenti

Vueling mi ha offerto un voucher. Devo accettarlo?
No. Hai diritto al rimborso monetario (art. 8). Il voucher è facoltativo, non sostitutivo della compensazione.
Il volo Vueling era in code-share con Iberia. Chi deve risarcire?
La compensazione è a carico del vettore operativo, cioè chi ha effettivamente operato il volo. Verifica sulla carta d'imbarco chi era il vettore operativo.
Ho prenotato su un sito terzo (es. eDreams). Posso fare reclamo?
Sì. Il reclamo si fa alla compagnia aerea, non al sito di prenotazione.
Vueling ha sede in Spagna. Posso fare causa in Italia?
Sì. Il Reg. UE 1215/2012 consente di agire nel foro del luogo di partenza o arrivo del volo, oppure nel tuo foro di residenza.
Quanto tempo ci vuole per il risarcimento Vueling?
In via stragiudiziale 1-3 mesi. Se necessario il ricorso giudiziale, 4-8 mesi.

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Avv. Generoso Yuri Restina

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Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.

Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma