Verifica lo stato del tuo volo
Inserisci i dati del volo per verificare se ha subito un ritardo o una cancellazione.
Questo strumento verifica lo stato del volo utilizzando dati aeronautici ufficiali.
La verifica è indicativa: per un'analisi completa del tuo diritto al risarcimento, compila il modulo di richiesta.
Come funziona la verifica dello stato del volo
Prima di presentare una richiesta di risarcimento è utile verificare ufficialmente lo stato del tuo volo: se ha effettivamente subito un ritardo, se è stato cancellato, o se è arrivato regolarmente a destinazione. Il nostro strumento interroga in tempo reale i database aeronautici pubblici e ti restituisce le informazioni rilevanti ai fini della valutazione del tuo diritto alla compensazione ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.
Quando hai diritto al risarcimento
Il Regolamento europeo 261/2004 riconosce ai passeggeri di voli in partenza dall'Unione Europea (e ai voli in arrivo nell'UE operati da vettori europei) il diritto a una compensazione pecuniaria forfettaria nei seguenti casi:
- Ritardo all'arrivo superiore a 3 orerispetto all'orario originariamente previsto (sentenza CGUE Sturgeon, C-402/07 del 19/11/2009).
- Cancellazione del volo comunicata con meno di 14 giorni di preavviso, salvo ricollocamento tempestivo (art. 5).
- Negato imbarco per overbooking involontario (art. 4).
- Coincidenza persaa causa del ritardo del primo volo, quando il viaggio è su un'unica prenotazione.
Importo della compensazione
L'ammontare della compensazione pecuniaria varia in base alla distanza della tratta aerea, misurata secondo il metodo del cerchio massimo tra aeroporto di partenza e aeroporto di arrivo:
| Distanza tratta | Compensazione | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250 € | Roma → Parigi |
| Da 1.500 a 3.500 km (o intra-UE > 1.500 km) | 400 € | Milano → Londra |
| Oltre 3.500 km (extra-UE) | 600 € | Roma → New York |
Cosa fare dopo aver verificato lo stato del volo
Se la verifica conferma un ritardo superiore a 3 ore o una cancellazione, il passaggio successivo è raccogliere la documentazione (carta d'imbarco, comunicazione di ritardo/cancellazione, scontrini di eventuali spese sostenute) e presentare una formale richiesta di compensazione al vettore. Se la compagnia rifiuta, oppone cause straordinarie non provate o non risponde nei termini, è possibile adire le vie legali. Guida alla procedura fai-da-te.
Lo Studio Legale Avv. Restina offre valutazione gratuita entro 24 ore e, nei casi idonei, anticipa le spese legali: il cliente riceve il risarcimento netto senza alcun esborso iniziale. Per avviare la pratica, compila il modulo di richiesta.
Domande frequenti
Il mio volo ha fatto 2 ore e 50 minuti di ritardo: ho diritto al risarcimento?
No. Il Regolamento CE 261/2004, come interpretato dalla Corte di Giustizia UE, riconosce il diritto alla compensazione pecuniaria solo per ritardi all'arrivo pari o superiori a 3 ore. Tuttavia, se hai sostenuto spese vive (pasti, pernottamento, riprotezione) potresti avere comunque diritto al rimborso di tali spese ai sensi dell'art. 9.
Entro quanto tempo posso richiedere il risarcimento?
In Italia il diritto al risarcimento per disservizi aerei si prescrive in 2 anni dalla data del volo, ai sensi dell'art. 949 del Codice della Navigazione. Consigliamo comunque di agire tempestivamente per conservare la documentazione e facilitare la prova del disservizio.
La compagnia dice che il ritardo è dovuto a cause straordinarie. Posso comunque essere risarcito?
Le "circostanze eccezionali" escludono il diritto alla compensazione solo se realmente inevitabili (es. chiusura dello spazio aereo, condizioni meteo estreme certificate). Problemi tecnici ordinari, carenza di personale o ritardi a cascata non rientrano tra le cause straordinarie (sentenze CGUE Wallentin-Hermann C-549/07 e TAP C-74/19). Facciamo noi la valutazione tecnica.
Il servizio è a pagamento?
La verifica iniziale del volo e la valutazione del caso sono completamente gratuite. Nei casi accettati, lo Studio anticipa integralmente le spese legali: il cliente non versa nulla prima dell'esito favorevole. Le condizioni economiche sono concordate in trasparenza nel mandato di incarico.
Hai bisogno di assistenza personalizzata?
Lo Studio Legale Avv. Restina valuta gratuitamente il tuo caso entro 24 ore.
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