In breve
Volo Emirates in ritardo o cancellato? Scopri quando hai diritto al risarcimento fino a 600€ per voli in partenza dall'UE.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Risarcimento Emirates: quando si applica il Regolamento europeo
Emirates è una compagnia aerea degli Emirati Arabi Uniti e non ha licenza comunitaria. Come per Delta, il Regolamento CE 261/2004 si applica solo ai voli Emirates in partenza dall'UE.
Per i voli Emirates in partenza da Dubai con arrivo nell'UE, il Regolamento europeo non si applica.
Per i voli in partenza dall'Italia (es. Roma → Dubai, Milano → Dubai), il Regolamento si applica pienamente e la compensazione è di 600€ (tratte superiori a 3.500 km).
Importi del risarcimento Emirates
I voli Emirates dall'Italia sono quasi sempre tratte superiori a 3.500 km:
Roma → Dubai: circa 4.370 km = 600€.
Milano → Dubai: circa 4.870 km = 600€.
Venezia → Dubai: circa 4.530 km = 600€.
Bologna → Dubai: circa 4.600 km = 600€.
Emirates e le contestazioni
Emirates, come le altre compagnie extra-UE, tende a contestare l'applicabilità del Regolamento europeo e a proporre compensazioni inferiori basate sulle proprie condizioni generali.
Tuttavia, il Regolamento CE 261/2004 è di applicazione diretta e non può essere derogato. Per i voli in partenza dall'UE, Emirates è tenuta a rispettarlo.
Convenzione di Montreal: tutela alternativa per voli da Dubai
Per i voli Emirates in partenza da Dubai (non coperti dal Regolamento CE 261/2004), resta applicabile la Convenzione di Montreal del 1999, di cui gli Emirati Arabi Uniti sono parte contraente.
La Convenzione di Montreal disciplina la responsabilità del vettore aereo internazionale per:
Ritardi: limite di responsabilità di 5.346 DSP (circa 6.500€) per passeggero (art. 19), purché il danno sia provato.
Bagaglio smarrito o danneggiato: limite 1.288 DSP (circa 1.400€) per passeggero (art. 22).
Lesioni o decesso del passeggero: responsabilità oggettiva fino a 128.821 DSP (circa 155.000€).
A differenza del Regolamento europeo, la Convenzione richiede la prova del danno effettivamente subito (non prevede compensazioni forfettarie).
Coincidenze a Dubai: regola della destinazione finale
Emirates utilizza Dubai come hub per voli verso oltre 150 destinazioni. Se hai un biglietto unico Roma → Dubai → Bangkok e perdi la coincidenza a Dubai a causa di un ritardo del primo volo, la compensazione si calcola sulla distanza totale Roma-Bangkok (circa 9.300 km, fascia 600€).
Questo principio, sancito dalla Corte di Giustizia UE nella sentenza Folkerts (causa C-11/11), si applica perché il volo iniziale partiva dall'UE.
Come richiedere il risarcimento a Emirates
Compila il modulo su risarcivolo.it. Lo studio verifica l'applicabilità del Regolamento e gestisce l'intera procedura. Per i voli intercontinentali Emirates in partenza dall'UE, il risarcimento è di 600€ a passeggero.
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Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Il mio volo Emirates partiva da Dubai. Ho diritto al risarcimento europeo?
Ho un volo Roma-Dubai-Bangkok. Come si calcola?
Emirates mi offre miglia invece del risarcimento. Devo accettare?
Il volo Emirates era in ritardo di 5 ore ma è partito da Dubai. Posso fare qualcosa?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma