In breve
Come richiedere il rimborso del biglietto Wizz Air: modulo ufficiale, tempistiche e cosa fare se non rispondono. Art. 8 Reg. CE 261/2004.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Rimborso biglietto Wizz Air: quando ti spetta
Il rimborso del biglietto Wizz Air è un diritto distinto dalla compensazione pecuniaria. Ai sensi dell'art. 8 del Regolamento CE 261/2004, hai diritto al rimborso integrale del prezzo pagato nei seguenti casi:
Cancellazione del volo, se non accetti il volo alternativo offerto dalla compagnia.
Ritardo superiore a 5 ore, se decidi di non partire più.
Negato imbarco per overbooking, se rinunci al volo.
Il rimborso deve avvenire entro 7 giorni in denaro, non in voucher (a meno che tu non li accetti volontariamente).
Rimborso biglietto vs compensazione: la differenza
Il rimborso (art. 8) è la restituzione del prezzo del biglietto. La compensazione (art. 7) è un importo forfettario aggiuntivo (250-600€) per il disagio subito.
Sono diritti cumulabili: puoi ottenere sia il rimborso del biglietto sia la compensazione.
Wizz Air tende a offrire voucher o crediti Wizz al posto del rimborso monetario. Non sei obbligato ad accettarli.
Wizz Credit vs rimborso monetario: come distinguerli
Wizz Air offre tipicamente due opzioni di restituzione del prezzo del biglietto:
Wizz Credit: voucher di valore pari al biglietto pagato, utilizzabile per acquistare nuovi voli Wizz Air entro 12 mesi. La compagnia tende a presentarlo come opzione preferenziale, talvolta aggiungendo un bonus del 20% rispetto all'importo originale.
Rimborso monetario: restituzione del prezzo originale sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 7 giorni come previsto dall'art. 8.
Il Wizz Credit è conveniente solo se intendi viaggiare di nuovo con Wizz Air entro 12 mesi. In caso contrario, scegli sempre il rimborso monetario: è un tuo diritto e la compagnia non può imporre il voucher senza il tuo consenso esplicito.
Importante: una volta accettato il Wizz Credit, perdi il diritto di tornare indietro. Pensa bene prima di confermare.
Rimborso delle tasse aeroportuali su biglietti non utilizzati
Se hai acquistato un biglietto Wizz Air e non hai effettuato il volo per qualsiasi motivo (anche per tua libera scelta), hai comunque diritto al rimborso delle tasse aeroportuali e degli oneri governativi inclusi nel prezzo.
Le tasse rimborsabili includono: tassa imbarco passeggeri, tassa di sicurezza, addizionale comunale (laddove applicabile), tasse ambientali. Tipicamente costituiscono il 30-50% del prezzo totale del biglietto Wizz Air.
Wizz Air applica una commissione amministrativa per il rimborso tasse (circa 25€), che può ridurre significativamente o azzerare l'importo netto rimborsato per biglietti economici. Lo studio può contestare la legittimità di tale commissione quando è sproporzionata rispetto al costo amministrativo effettivo.
La richiesta di rimborso tasse va presentata entro 30 giorni dalla data del volo non effettuato attraverso il modulo dedicato sul sito Wizz Air.
Come richiedere il rimborso a Wizz Air
Compila il modulo su risarcivolo.it. Lo studio verifica il tuo diritto e gestisce l'intera procedura di rimborso, inclusa la compensazione se dovuta.
Approfondisci su Risarcivolo
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Wizz Air mi offre un voucher. Posso pretendere il rimborso in denaro?
Posso ottenere sia il rimborso del biglietto che la compensazione?
Il biglietto era non rimborsabile. Ho comunque diritto al rimborso?
Quanto tempo ha Wizz Air per rimborsarmi?
Hai avuto un problema con il tuo volo?
Valutazione gratuita e senza costi anticipati.
Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma