Volo Wizz Air cancellato: i tuoi diritti e come agire

Volo Wizz Air cancellato: i diritti del passeggero

In caso di cancellazione del volo Wizz Air, il passeggero ha diritto a tre forme di tutela previste dal Regolamento CE 261/2004:

Compensazione pecuniaria (art. 7): da 250€ a 600€ in base alla distanza, se il preavviso è inferiore a 14 giorni.

Scelta tra rimborso e riprotezione (art. 8): rimborso integrale del biglietto entro 7 giorni, oppure volo alternativo il prima possibile.

Assistenza (art. 9): pasti, bevande, comunicazioni e, se necessario, pernottamento in hotel a carico della compagnia.

Preavviso della cancellazione: quando scatta il risarcimento

Il diritto alla compensazione dipende dal preavviso ricevuto:

Meno di 7 giorni prima: compensazione piena se il volo alternativo parte più di 1 ora prima o arriva più di 2 ore dopo.

Tra 7 e 14 giorni prima: compensazione piena se il volo alternativo parte più di 2 ore prima o arriva più di 4 ore dopo.

Più di 14 giorni prima: nessuna compensazione (ma resta il diritto alla riprotezione o al rimborso).

Wizz Air ha cancellato il volo per 'motivi operativi': cosa fare

Wizz Air comunica spesso la cancellazione invocando generici 'motivi operativi'. Questa motivazione non è sufficiente per esonerare la compagnia dalla compensazione.

I motivi operativi interni (rotazione equipaggi, problemi organizzativi, manutenzione ordinaria) non costituiscono circostanze eccezionali ai sensi dell'art. 5, par. 3.

Lo studio contesta queste motivazioni generiche e, nella maggior parte dei casi, ottiene il risarcimento per il passeggero.

Come ottenere il risarcimento per volo Wizz Air cancellato

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