Risarcimento Ryanair: come ottenerlo

Risarcimento Ryanair: quando hai diritto

Ryanair DAC è una compagnia aerea irlandese, il più grande vettore low cost europeo per numero di passeggeri. Tutti i voli Ryanair sono coperti dal Regolamento CE 261/2004.

Ryanair è nota per contestare sistematicamente i reclami dei passeggeri, invocando circostanze eccezionali anche in casi in cui la giurisprudenza le ha già escluse.

Importi del risarcimento Ryanair

250€ per tratte fino a 1.500 km (la maggior parte delle rotte Ryanair).

400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km (es. Catania → Londra Stansted, Palermo → Edimburgo).

Ryanair opera quasi esclusivamente tratte brevi/medie, quindi la compensazione è generalmente di 250€ o 400€ a passeggero.

Ryanair e la politica di rifiuto dei reclami

Nella nostra esperienza, Ryanair adotta una strategia sistematica di rifiuto dei reclami, anche quando il diritto è evidente. Le motivazioni più frequenti:

Invocazione generica di 'circostanze eccezionali' senza prove specifiche.

Proposta di voucher invece del rimborso monetario.

Silenzio prolungato (nessuna risposta al reclamo per settimane).

Rimando al proprio modulo online, che spesso non porta a risultati.

Per questo motivo, è consigliabile affidarsi a un avvocato fin dall'inizio.

Sede legale in Irlanda: implicazioni per il foro competente

Ryanair DAC ha sede legale a Dublino (Airside Business Park, Swords, Co. Dublin). Questa circostanza ha rilevanza pratica quando il reclamo stragiudiziale non sortisce effetto e si rende necessaria l'azione giudiziale.

Ai sensi del Regolamento UE 1215/2012 (Bruxelles I bis), il passeggero italiano può comunque agire dinanzi al Giudice di Pace o al Tribunale del proprio luogo di residenza, oppure nel luogo di partenza o di arrivo del volo. Non è quindi necessario incardinare la causa in Irlanda.

La notifica degli atti alla sede irlandese segue le procedure semplificate del Regolamento UE 2020/1784 sulla notificazione degli atti giudiziari nello spazio europeo.

Tratte tipiche Ryanair dall'Italia

Ryanair opera oltre 1.500 rotte da/per l'Italia, con basi principali a Bergamo Orio al Serio, Roma Ciampino, Pisa, Bologna, Napoli e Catania. La maggior parte delle tratte rientra nella fascia 250€ (sotto 1.500 km).

Le tratte più frequentemente oggetto di disservizi nella nostra casistica: Bergamo-Londra, Roma Ciampino-Bruxelles Charleroi, Pisa-Edimburgo, Bologna-Madrid. I disservizi tendono a concentrarsi nelle ore serali per effetto del cumulo di ritardi durante la giornata.

Come ottenere il risarcimento da Ryanair

Compila il modulo su risarcivolo.it. Lo studio invia la costituzione in mora e, in caso di mancata risposta, procede dinanzi al Giudice di Pace competente. Spese anticipate, risarcimento interamente al cliente.