In breve
Volo EasyJet in ritardo di oltre 3 ore? Hai diritto a 250-600€ di compensazione. Scopri importi, procedura e casi tipici dall'Italia.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Ritardo volo EasyJet: quando scatta il diritto
La soglia che fa scattare il diritto alla compensazione è di 3 ore di ritardo all'arrivo alla destinazione finale. Il calcolo si fa con l'apertura delle porte dell'aeromobile (Corte Giust. UE, C-452/13 Germanwings), non con l'orario di atterraggio.
Le rotte EasyJet più comuni dall'Italia rientrano tutte nella fascia 250€ o 400€: Milano Malpensa-Londra Gatwick (circa 980 km, 250€), Napoli-Londra Gatwick (circa 1.870 km, 400€), Roma-Berlino (circa 1.180 km, 250€), Venezia-Parigi (circa 840 km, 250€).
EasyJet e i ritardi a cascata (“rotation delay”)
EasyJet opera con flotte ad alta rotazione (un aeromobile può fare 4-6 voli al giorno): un ritardo mattutino si propaga in cascata su tutti i voli successivi dello stesso aeromobile. Questo è il “rotation delay”.
La Corte di Giustizia UE e la giurisprudenza italiana sono chiare: il rotation delay non è una circostanza eccezionale. È un problema organizzativo interno alla compagnia, che avrebbe potuto (e dovuto) dotarsi di aeromobili di riserva o ridurre la densità della pianificazione.
Se EasyJet invoca il “ritardo del volo precedente” come motivazione per sottrarsi al risarcimento, la motivazione è contestabile.
Assistenza obbligatoria durante l'attesa (art. 9)
Indipendentemente dalla compensazione, con un ritardo di 2 ore o più EasyJet deve offrire gratuitamente pasti e bevande proporzionati al tempo di attesa, due chiamate telefoniche o email, pernottamento in hotel e trasferimento aeroporto-hotel (se il ritardo comporta una notte in più), il tutto a suo carico.
Se EasyJet non fornisce l'assistenza, conserva gli scontrini dei pasti e dell'hotel e richiedi il rimborso successivamente. Lo studio può inserire questi costi nella richiesta complessiva.
Come calcolare il tuo risarcimento
Distanza volo EasyJet fino a 1.500 km: 250€ per passeggero. Se ritardo compreso tra 3 e 4 ore, la compagnia può ridurre del 50% a 125€ (riduzione ex art. 7 par. 2).
Distanza tra 1.500 e 3.500 km: 400€ per passeggero (200€ con riduzione se ritardo tra 3 e 4 ore).
Per una famiglia di 4 su un volo Napoli-Londra con ritardo di 5 ore: 4 × 400€ = 1.600€.
Come richiedere la compensazione EasyJet
Compila il modulo su risarcivolo.it con data, tratta, codice volo e durata del ritardo. Se possibile allega la comunicazione ricevuta da EasyJet e la carta d'imbarco. Lo studio verifica il caso e procede con la richiesta formale.
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Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Il volo EasyJet è arrivato con 2 ore e 50 minuti di ritardo. Ho diritto?
EasyJet dice che il ritardo è per il volo precedente in ritardo. È valido?
Ho perso la coincidenza a Londra per il ritardo EasyJet. Quanto mi spetta?
Quanto tempo ho per richiedere la compensazione?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma