In breve
Quanto tempo hai per chiedere il risarcimento di un volo in ritardo o cancellato? 2 anni in Italia (Cass. 20025/2019). Come interrompere la prescrizione.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Prescrizione del risarcimento volo: 2 anni in Italia
Se il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking e non hai ancora chiesto il risarcimento, devi conoscere il termine di prescrizione: hai 2 anni dalla data del volo per agire.
La Cassazione con la sentenza n. 20025 del 24 luglio 2019 ha definitivamente chiarito che il termine applicabile in Italia per i diritti derivanti dal Regolamento CE 261/2004 è quello ordinario biennale previsto dall'art. 418 del Codice della Navigazione, non il termine triennale dell'art. 2951 del Codice Civile.
Superato il termine di 2 anni il diritto si estingue e la domanda è rigettata dal giudice, a meno che non sia stata interrotta la prescrizione con atti formali.
Come si calcolano i 2 anni
Il termine decorre dalla data del volo (o dalla data in cui il volo avrebbe dovuto essere effettuato se cancellato). Esempio: volo del 10 giugno 2024 → prescrizione il 10 giugno 2026 alle 24:00.
Se il 2 anni scade in un giorno festivo, il termine si prolunga al primo giorno feriale successivo (art. 2963 Cod. Civ.).
Come interrompere la prescrizione
Un reclamo generico sul sito della compagnia non basta a interrompere il termine. Servono atti formali con data certa.
Raccomandata A/R alla sede legale della compagnia con ricevuta di ritorno firmata. È la prova più semplice.
PEC (posta elettronica certificata) all'indirizzo ufficiale della compagnia. Equiparata alla raccomandata ma più rapida.
Atto di citazione o ricorso al Giudice di Pace con notifica alla compagnia. È la forma più forte e fa ricominciare a decorrere un nuovo termine di 2 anni dalla notifica.
Dopo l'interruzione il termine riparte da zero. Un'interruzione valida a 1 anno e 11 mesi dal volo ti concede altri 2 anni pieni.
Prescrizione diversa per alcuni casi
Per il bagaglio smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo, si applica la prescrizione biennale della Convenzione di Montreal (art. 35).
Per le azioni contrattuali generiche (responsabilità del vettore per inadempimento) può applicarsi il termine ordinario decennale (art. 2946 Cod. Civ.), ma la giurisprudenza prevalente resta ancorata ai 2 anni per le domande ex Reg. 261/2004.
Se hai dubbi sul termine applicabile al tuo caso, non aspettare: meglio agire prima.
Il mio volo è di 1 anno fa: faccio in tempo?
Sì. Hai ancora 1 anno di tempo. È consigliabile avviare la procedura stragiudiziale (reclamo, PEC) subito per interrompere la prescrizione e guadagnare altri 2 anni.
Non aspettare gli ultimi mesi: le compagnie rispondono con tempi variabili (15-90 giorni) e, se rigettano, serve tempo per preparare il ricorso al Giudice di Pace prima della scadenza.
Come agire se la prescrizione è vicina
Compila il modulo su risarcivolo.it indicando la data del volo. Lo studio valuta urgentemente il caso e invia subito una PEC alla compagnia per interrompere la prescrizione, anche prima della ricostruzione completa della pratica.
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Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Il mio volo era 3 anni fa. Posso ancora avere il risarcimento?
Un reclamo sul sito EasyJet/Ryanair ferma la prescrizione?
La compagnia ha risposto al reclamo negando il risarcimento. La prescrizione si ferma?
Posso chiedere un risarcimento per voli di 5 o 10 anni fa se ho conservato tutto?
Hai avuto un problema con il tuo volo?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma