In breve
Come richiedere il rimborso Volotea per volo cancellato, ritardo oltre 5 ore o rinuncia. Procedura ufficiale e modulo online, art. 8 Reg. CE 261/2004.
- • 250€ per tratte fino a 1.500 km
- • 400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km
- • 600€ per tratte superiori a 3.500 km
- • Prescrizione: 2 anni dalla data del volo (art. 949 Cod. Nav.)
- • Costi: zero per il passeggero, spese anticipate dallo studio
| Distanza | Importo | Esempio |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250€ | Roma → Barcellona |
| 1.500 - 3.500 km | 400€ | Milano → Istanbul |
| Oltre 3.500 km | 600€ | Roma → New York |
Rimborso Volotea: quando spetta
Il rimborso del biglietto è dovuto in caso di cancellazione (se non accetti il volo alternativo) o ritardo superiore a 5 ore (se decidi di non partire). Entro 7 giorni, in denaro.
Il rimborso è cumulabile con la compensazione pecuniaria.
Volotea e i voucher
Volotea propone spesso voucher o crediti al posto del rimborso monetario. Non sei obbligato ad accettarli. L'art. 8 prevede il rimborso in denaro.
Megavolotea: il programma fedeltà e i suoi limiti
Volotea offre il programma <strong>Megavolotea</strong> con tariffe scontate fino al 50% e biglietto omaggio dopo X voli. In caso di disservizio:
I voli prenotati con tariffe Megavolotea hanno gli stessi diritti di quelli a tariffa piena. Lo sconto applicato non riduce la compensazione (resta 250€ anche se il biglietto è costato 30€).
Volotea può proporre l'estensione gratuita dell'iscrizione Megavolotea come compensazione aggiuntiva. Questa proposta non sostituisce la compensazione monetaria ai sensi dell'art. 7.
Importante: il regolamento Megavolotea contiene clausole che prevedono la perdita dell'iscrizione in caso di reclami giudiziari. Queste clausole sono vessatorie e probabilmente nulle ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo italiano. Lo studio le contesta in giudizio.
Approfondisci su Risarcivolo
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Il biglietto Volotea era super economico. Ho diritto al rimborso pieno?
Volotea mi offre un credito. Posso pretendere i soldi?
Hai avuto un problema con il tuo volo?
Valutazione gratuita e senza costi anticipati.
Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.
Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma