Azione urgente

Bagaglio smarrito?
Ecco cosa fare adesso

Se sei in aeroporto, segui questi passi immediatamente. Il tempo è fondamentale.

Fallo subito

Se sei ancora in aeroporto, vai immediatamente all'ufficio Lost & Found e compila il modulo PIR (Property Irregularity Report).

Senza il PIR, ottenere il risarcimento diventa molto più difficile.

Passi immediati in aeroporto

01
Vai all'ufficio Lost & Found
Si trova nell'area ritiro bagagli. Chiedi di compilare il modulo PIR.
02
Conserva il talloncino del bagaglio
L'etichetta adesiva che ti hanno dato al check-in con il codice a barre.
03
Fotografa il PIR compilato
Conserva una copia del numero di riferimento assegnato.
04
Acquista il necessario con carta
Vestiario, articoli da toilette, beni di prima necessità. Paga con carta per avere l'estratto conto come prova.
05
Contattaci
Compila il modulo o scrivici su WhatsApp. Ci occupiamo del risarcimento.

Fino a ~1.400€

Convenzione di Montreal (1.288 DSP per bagaglio)

7 giorni

Bagaglio danneggiato

21 giorni

Bagaglio in ritardo

21 giorni

Bagaglio smarrito